Analitika često može biti komplikovana i čak opterećujuća ali opet bez nje se ne može zamisliti uspešno poslovanje. Čestim analiziranjem tržišta, vaše i pozicije konkurencije, može se doći do podataka koji će vas učiniti još snažnijim a vaše proizvode boljim.
Sličan slučaj je i sa prisustvom kompanija na društvenim mrežama. Ako je prisustvo nekvalitetno i uz to se redovno ne prati, može se desiti da izgubite online vidljivost ili još gore kredibilitet. O Facebook alatu Insight već smo pričali tako da ćemo sada pažnju posvetiti nešto manje popularnoj ali itekako prisutnoj društvenoj mreži u Srbiji, Twitter-u. Broj korisnika svakodnevno raste ali se još uvek ne može meriti sa Facebook-om koji je ne prikosnoven i trenutno broji preko dva miliona profila otvorenih u našoj zemlji. Ipak, sve raduje činjenica da su pojedine velike kompanije u Srbiji počele da koriste Twitter i tako komuniciraju sa svojim korisnicima. Tu dolazimo do priče o analitici, odnosno kako na najbolji način saznati kvalitet prisustva vaše kompanije.



Jedan od najpopularnijih sajtova za kompletnu analizu prisustva na Twitter mreži je Twitteranalyzer. On funkcioniše krajnje jednostavno. U polje za pretragu potrebno je samo uneti twitter ime i za par sekundi imaćete pred sobom detaljni dashboard sa obiljem informacija.

On prikazuje broj twitova po danima, teme koje ste delili sa prijateljima, korišćene hash tagove i slično. Meni poseduje šest tabova u kojima se nalaze različite funkcije od kojih je možda najinteresantnija analiza prisustva vaših prijatelja na mreži. Uz pomoć tih opcija moguće je saznati pol, interesovanja i što je još važnije čime se trenutno bave. Marketarima i PR-ovima ovo omogućava da kreiraju jasnu sliku o svojim potrošačima i na taj način koriguju svoje prisustvo na Twitter-u.
Drugi nešto drugačiji alat je Klout. On umesto informacija o broju twitova i prisustva ljudi koji vas prate analizira vaš status na Twitteru. Koristeći informacije poput broja twitova, retwitova, komentara i likeova, dobija se Klout score koji označava vašu poziciju među twitterašima. Uz pomoć ove analize možete saznati da li je vaša kompanija na pravom putu, odnosno da li i na koji način ljudi koji vas prate reaguju na twitove koje pošaljete.
Oba alata, odnosno sajta o kojima smo pričali su potpuno besplatna i preporučujemo da ih koristite zajedno pošto daju drugačije rezultate koji zajedno mogu dati znatno čistiju sliku o tome gde se vaša kompanija nalazi na Twitter-u.

Komentari (0)